1. Condizioni Generali di Servizio
Benvenuti su Tundra Velocity. Accedendo ai nostri servizi, accetti di essere vincolato dai presenti termini. Non siamo solo un negozio di bici; siamo una comunità di ciclisti romani e ci teniamo che la tua esperienza sia sicura e professionale.
Prenotazioni e Pagamenti
Le prenotazioni per i tour guidati o i servizi di officina possono essere effettuate online. Richiediamo la massima puntualità; un ritardo superiore ai 15 minuti potrebbe comportare la perdita della fascia oraria assegnata. Usiamo sistemi di pagamento sicuri e non conserviamo mai i dati della tua carta.
Cancellazioni e Rimborsi
Hai cambiato idea? Succede. Per i tour, è previsto un rimborso totale se la cancellazione avviene almeno 48 ore prima. In caso di pioggia violenta (allerta meteo a Roma), il tour verrà riprogrammato o rimborsato integralmente. La sicurezza prima di tutto, sempre.
Garanzia e Riparazioni
Ogni bici venduta da Tundra Velocity gode della garanzia legale italiana. Per le riparazioni in officina, garantiamo il lavoro per 30 giorni. Se senti un rumore strano dopo che siamo intervenuti, riportacela subito: risolveremo senza costi aggiuntivi.
// TODO: Aggiornare clausola specifica per tour notturni entro fine mese.